零售这个持久战,二三季度怎么打?

05.16.2021, 吸金锦囊, 存款类, by .

零售这个持久战,二三季度怎么打?

零售这个持久战,二三季度怎么打?

 王海翔 行外吸金 4月1日

图片
聊聊二三季度的打法(2021版)

 

      个金业务是一个“持久战”。惊心动魄的“旺季战”尘埃落定,二季度扑面而来。

      一季度重点抓资金的固化 —— 产品;

      二季度重点抓资金的活化 —— 客户。

      简单说,就是让客户“动起来”。动起来的前提是触达,面对庞大的个人客群,触达要讲求“高效”和“有效”两个层面的问题。

      怎样才能高效?

      在不能增加人手的前提下,只能通过优化组织形式和技术创新(管理技术创新和营销模式创新)提高效率。

      怎样才能有效?

      传统的各种“群发”已经成为无效的历史,批量获客、线上经营、场景搭建、活动吸引,甚至互联网平台,已经成为客户有效触达的创新途径。

      当下的个金业务管理,已经从传统的“下任务、做总结”演变成了一场彻头彻尾的“总体战”和“持久战”,过程管理和专业化经营日益重要,“打法”决定成败。

 

 

— 音频笔记 重点词 —

 

业务重点的切换变化:

  √ 拓规模 → 控成本

  √ 抓产品 → 抓客户

  √ 留存率 → 活跃度

  √ 下游沉淀 → 上游源头

  √ 产品创新 → 技术创新 → 模式创新

 

盘点客户:

  √  全量视角 → 全量思维

  √  分层 ∩ 分群 = 分类

  √  需求分析 + 营销策划

 

组织工作:

  √ 定向:分散的客户 → 集中的客户

  √ 定时:分散的时间 → 集中的时间

  √ 定岗:分散的环境 → 集中的环境

  √ 定量:总体的目标 → 具体的目标

 

具体执行:

  √ 为什么做?—— 目标、价值、责任

  √ 要做什么?—— 数据、内容、形式

  √ 该怎么做?—— 心态、技术、更新

 

王海翔老师的录音 ↓
王海翔_旺季过后,业务怎么抓?.mp3来自行外吸金22:04

 

 

 

培训机构排课软件 | ITSM管理系统| 印度直邮药房