• 问:网点负责人说已经很多内容在做?

    答:①反问网点一直在做,那做的情况是什么样的,效果什么样。通过问的过程找出效果不好的问题所在,这次改进优化,这次把要求与标准更加细节化。

    ②一直在做但是固化并不到位,说明要求还是不够简单明确,简单的事情重复做,重复的力量是不可忽视的。或者举个例子:厨子和厨子是一样的,但是做出来的菜味道却不一样,咱们不能怪菜对不对,菜都是一样的,同样是一道鱼香肉丝,你做的是家常味,但大师做的就是更有特色。你可能还会纳闷“我也会做呀,我也这样弄的呀,怎么还不一样?“。这里面执行质量是不一样的,所以结果也不一样。

    ③保持自信。大多数网点并没有做到像他们描述的很多动作都在做,所以保持自信,如果都在做,就不至于还在仅保持当前水平。