• 问:网点管理人员对员工要求包容、放水?

    (解析:其实网点主任对员工放松要求,也是对自己放松要求,达到彼此之间相互放水的模式,大多数网点主任实际上并不是真正关心在意员工辛不辛苦。)

    答:①“哄”:放大员工体现的价值,缩短付出成本。“这次培训是一场福利与投资,不是负担,而且就一周时间,学到本事才是关键,辛苦一周学到了在工作中加以运用,后期工作不就轻松了吗!”

    ②抓住网点主任自身利益需求,讲做这些事提高要求对网点负责人有什么好处,对员工要求严格,获得的是员工的尊重。(应用:“其实这个项目本身是为了体现出差异化,哪些人时值得提拔的,哪些人是客户经理预备岗,就是那些主动开口营销吸金的人,因为他有意愿,有意愿才有提拔可能。其次,分支行层面也要提拔行级领导,这里面考验的是网点负责人的管理能力以及各个方面……….)(暗示网点负责人,配合案例讲)

    ③调研阶段与导入前两天就得发现出这个问题,然后重点盯网点负责人,

    ④网点负责人不配合,及时把问题反应出来,可以体现在每日小结里或找项目经理沟通。